Curso de Contato para Cobrança

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  Alunos:

  2083
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  Duração:

  10h

Apresenta Cobrança, Atividades da área de cobrança, Contato para cobrança – parte I, Contato para cobrança – parte II, Meios de contato, Inadimplentes , Perfis dos inadimplentes, Comportamento emocional do devedor, Cobrança telefonada, Cobrança telefonada ativa e Cobrança telefonada receptiva. Sobre a carga horária: O curso possui 10 horas de carga horária.

• Cobrança
• Atividades da área de cobrança
• Contato para cobrança – parte I
• Contato para cobrança – parte II
• Meios de contato
• Inadimplentes
• Perfis dos inadimplentes
• Comportamento emocional do devedor
• Cobrança telefonada
• Cobrança telefonada ativa
• Cobrança telefonada receptiva

Professor: Helio Honda