Curso de Análise de Crédito e Cobrança

• 

  Alunos:

  2476
• 

  Duração:

  80h

Explica como analisar crédito da forma correta, como realizar cobrança, como realizar cobrança assertiva e muito mais. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

• Acontecimentos recentes no mundo
• O que é crédito?
• Os 5 Cs do crédito
• Agentes e uso do crédito
• Pessoa física
• Pessoa jurídica
• Riscos de mercado e de liquidez
• Riscos de crédito
• Riscos externos e internos
• Linhas de crédito
• Pessoa física
• Pessoa jurídica
• Pessoa física: como realizar análise de crédito? – parte I
• Tópico 2 – Pessoa física: como realizar análise de crédito? – parte II
• Pessoa física: como realizar análise de crédito? – parte III
• Pessoa jurídica: como realizar análise de crédito? – parte I
• Pessoa jurídica: como realizar análise de crédito? II
• Pessoa jurídica: como realizar análise de crédito? III
• Pontos jurídicos da cobrança
• Cobrança
• Atividades da área de cobrança
• Contato para cobrança – parte I
• Contato para cobrança – parte II
• Meios de contato
• Inadimplentes
• Perfis dos inadimplentes
• Comportamento emocional do devedor
• Cobrança telefonada
• Cobrança telefonada ativa
• Cobrança telefonada receptiva
• 10 fundamentos da negociação
• Como aprender a ouvir
• Os 7 pecados capitais
• Garantias de cobranças – parte I
• Garantias de cobranças – parte II
• Garantias de cobranças – parte III
• Criação de relatórios de análise de desempenho
• Inadimplência e aging
• Day sales outstanding – DSO

Professor: Helio Honda